Alfirin
Alfirin est une boutique de livraison de fleurs en ligne.
Alfirin est localisée dans la banlieue sud de Paris et s'inscrit dans l’industrie locale.
Ses services vont au-delà des simples livraisons : ateliers de sensibilisation, liens avec des fournisseurs locaux …
Alfirin cible une clientèle fidèle, locale et engagée.
Les clients réguliers de la boutique voulaient un service de livraison. Il s'agissait donc de concevoir une appli qui permet aux clients de recevoir leurs bouquets chez eux.
Mon rôle a été celui d'UX designer.
J'ai eu la charge de conduite d'entretien, la construction de wireframes papier et numérique, la mise en place de prototypage basse et haute fidélité.
Le projet à consisté également à mener les études d'utilisabilité, à prendre en compte les remarques, les moyens d'accessibilités et à adapter les prototypes.
Au cours de l'étude des personas, nous avons remarqué qu’il y a avait un véritable affect du client autour du produit.
Ce type de clientèle aime les jolies choses.
L’esthétique n’est cependant pas le seul critère.
Nous avons également noté une grande importance dans la confiance qu’ils peuvent porter au produit : respect de l’environnement, fiabilité des produits, des modes de paiement…
Une étude d'utilisabilité a été menée.
Elle nous a montré que pas mal d'éléments étaient mal compris comme le terme '"évènement" et que la construction de bouquet pas soi-même n'était pas si évidente.
Avant étude
Après étude
